CSCW

CSCW atau Computer Supported Cooperative Work merupakan suatu grup user yaitu bagaimana merancang suatu sistem yang digunakan untuk membantu pekerjaan sebagai suatu grup dan bagaimana memahami dampak suatu tekhnologi pada pola pekerjaan mereka.

CSCW pertama kali digunakan oleh Irene Greif dan Paul M. Cashman pada tahun 1984, pada sebuah workshop yang dihadiri oleh mereka yang tertarik dalam menggunakan tekhnologi untuk memudahkan pekerjaan mereka.

CSCW memiliki tujuan, yaitu :

·   Mempelajari bagaimana orang bekerja sama dalam kelompok dan apa yang mempengaruhi tekhnologi

·         Mendukung proses pelaksanaan pekerjaan walaupun secara geografis dipisahkan

·         Kolaborasi para ilmuwan yang bekerja sama dalam suatu proyek

·         Pengarang mengedit suatu dokumen bersama-sama

·         Programmer suatu sistem secara bersamaan

·         Para pembeli dan penjual melakukan transaksi secara eBay

CSCW sering kali diasumsikan sebagai aspek yang dihasilkan dari sebuah groupware. CSCW lebih berorientasi kepada evaluasi terhadap hal-hal yang terjadi dalam proses interaksi antar manusia dalam sekelompok pengguna. Interaksi tersebut antara lain :

a.      Komunikasi yang normal antar manusia

1.       Komunikasi face to face

2.       Percakapan

b.      Komunikasi berbasis teks

1.       Komunikasi face to face

Pada komunikasi ini, tidak hanya meliputi bicara dan pendengaran tetapi juga menggunakan bahasa tubuh dan tatapan mata.

Hal itu terdiri dari :

·         Personal Space

·         Kontak dan tatapan mata

·         Gerak isyarat dan bahasa tubuh

·         Back channel

·         Turn-taking

2.       Percakapan

Terdapat dua prinsip ucapan, antara lain :

·         Relevan artinya suatu ucapan harus sesuai dengan topic tertentu

·         Helpful artinya suatu ucapan harus dapat dimengerti oleh pendengar dan tidak ada ambigu dari pemahaman pendengar

3.       Komunikasi berbasis teks

Ada 4 tipe komunikasi tekstual dalam groupware, yaitu :

a.       Discrete adalah pesan langsung seperti dalam e-mail

b.      Linear adalah pesan partisipan ditambahkan pada akhir catatan tunggal

c.       Non-linear adalah pesan yang dihubungkan ke pesan lainnya dalam mode hypertext

d.      Spatial adalah pesan diatur dalam permukaan dua dimensi

Kerja Kelompok adalah perilaku kelompok yang lebih kompleks terutama apabila kita memperhatikan hubungan sosial yang dinamis selama bekerja dalam kelompok.

Didalam kerja kelompok terdapat beberapa hal , yaitu :

·         Dinamika kelompok

·         Layout fisik

·         Kognisi terdistibusi

Sumber Artikel

1.     http://deckhandi.tripod.com/link/Pengertian_CSCW.html

2.     http://www.jualbeliforum.com/komputer/45756-pengertian-cscw-secara-garis-besar.html

3.     http://mangantar.wordpress.com/2010/05/12/cscw-computer-supported-cooperative-work/

4.     http://cobaaja-tigan.blogspot.com/2010/04/pengertian-cscw.html

5.     http://endriputro.wordpress.com/2010/04/20/pengertian-cscw-2/

6.     http://anbosh1599.blogspot.com/.../computer-supported-cooperative-work..

7.     http://bloganakfilkom.blogspot.com/.../pengertian-computer-supported.ht

8.     http://enymauliyah.blogspot.com/.../catatan-kuliahku-interaksi-manusia-da.

9.     http://blog-indonesia.com/blog-archive-10533-84.html

10.  http://2easy4share.blogspot.com/2010/10/cscw.html